多选题 客户可以通过哪些渠道预约零钞( )。

A、 个人手机银行
B、 个人网上银行
C、 微信银行
D、 电话银行
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相关试题

单选题 营业终了,网点要对“劳动者港湾”相关服务区域及设施进行复查,特别是要防止( )等区域有外部人员滞留,杜绝安全隐患。

A、网点大堂、卫生间
B、自助区、母婴区
C、柜面区、自助区
D、卫生间、母婴室

单选题 “劳动者港湾”服务内容不包括?( )

A、惠民服务
B、人文关怀服务
C、业务产品宣传
D、公众宣教服务

单选题 以下哪一项不符合对现(退)役军人的优先服务?( )

A、由客户经理提供专属服务
B、在显著位置规范摆放优先标识
C、在柜面开通绿色通道
D、提供优先优待服务

单选题 员工应对办理大额转账业务的特殊客户进行( )等安全提示。

A、防盗窃
B、防诈骗
C、防抢劫
D、认真清点

单选题 自助设备洗钱风险是指( )用我行自助设备进行洗钱、恐怖融资、扩散融资的风险。

A、不法分子
B、恐怖组织
C、恐怖分子
D、包含以上三类人员

单选题 实物贵金属业务,以下类别中,有资格取得增值税专用发票的是( )。

A、个体消费者
B、一般纳税人
C、小规模纳税人
D、法人企业

单选题 以下哪一项不符合上门服务管理要求?( )

A、进行客户身份核实
B、按照相关业务办理流程合规办理
C、网点安排一名员工按约上门服务
D、业务办理过程记录完整

单选题 以下哪一项不符合网点营业时间管理要求?( )

A、遵循方便客户,以人为本,尊重当地工作习惯,符合总行、监管部门、银行业协会和同业工会相关要求的原则
B、线上渠道公布的营业时间可与网点公示的营业时间有差异
C、严格按照对外公示的时间营业,未经批准,不得延时开门或提前停止营业
D、如遇特殊情况,网点无法正常营业,应按行内规定提前进行报备、公告,做好客户解释和向附近建行网点的分流引导工作,并及时在系统中准确维护网点营业时间信息