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单选题 烟台融担 YANTAN-BK后续会上线提前结清,以下提前结清限制时间正确的是:
单选题 用户还当期账单,自行回填了流水号,还在处理中,以下说法正确的是:是否可以申工单反馈,是否可以承诺更新时间:可以升工单给二线,告知不要再回填流水,72小时内关注页面。
单选题 九江分期后续会上线提前结清,以下提前结清限制时间正确的是:
单选题 长众邦的符合条件自己开具结清证明的,但是用户去开了没有,如用户再次来电应反馈给:
单选题 用户不认可不支持跨期提前结清服务历史记:
单选题 资金方结清证明开具方式的问题:同一资金方如可以去公众号开具了,坐席需要告知用户开具方式,同一资金方有可以开的有不可以开的,客服应如何处理:
单选题 资金方显示提前还款,除众邦和新网以外其他资金方正常都是最后一期还款日过一个月后征信会更新,正常情况下众邦BK还款日过( )天,ZBYH和新网还款日过( )天后征信会更新。如资金方显示提前结清,提前结清那笔流水还款的日期过( )天后征信会更新。征信工单备注3-5周后:是过了备注的这个时间后征信一般就更新了
单选题 结清证明用户咨询开具进度的一线话术:先正常安抚开具结清证明需要一定的时间,预计是在7个工作日内,目前确实还在开具中。如强烈不认可,一定要知道开具进度,可告知一般在反馈结清证明后过( )天左右会有相关负责的工作人员致电给您,还请您保持手机畅通,注意接听电话。