单选题 省（自治区、直辖市）电力公司（）负责审核发布本省95598业务相关分析报告，通报本省供电服务情况。

单选题 供电服务指挥中心应接受国网客服中心派发的（）基础数据校核工单，下派稽查工单至相关单位、班组进行督办、整改。

单选题 做好工单常态监控及溯源分析，建立（）考核评价机制。

单选题 95598业务处理满意率指统计时段内客户对各省公司处理工单服务评价满意的数量占（）的比例。

单选题 （）负责及时开展配网故障、缺陷、隐患原因分析，提出防范措施，形成技术分析报告。

单选题 （）统计分析95598业务数据，编制相关分析报告，提出供电服务改进建议。

单选题 配网指挥是基于配网抢修数据、配网各层级终端动作等数据，实现95598热线电话等全渠道客户报修、中低压主动抢修工单的过程（）展示和大数据分析。

单选题 国网（）对故障报修工单合并情况进行不定期抽检和考核。

单选题 （）负责跟踪供电服务关键指标的走势，验证业务开展成效，辅助发现弱项指标，并对指标异常情况进行预警和分析，实现各类指标全过程管控。