单选题 加油站应建立忠诚客户( ),让员工获得客户的细节资料,从而为客户提供更为细致和个性化的服务,加强和促进同客户的关系。

A、 数据库
B、 账表
C、 联系机制
D、 通讯录
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相关试题

单选题 加油站经理对员工只有( )。

A、 录用.辞退权
B、 日常考勤.现场管理权
C、 涨薪.奖金分配决定权
D、 人事任免建议决定权

单选题 给熟人.亲友私下免费加油.少刷量,属于( )

A、 人情往来
B、 廉洁违规.损公肥私
C、 灵活服务
D、 客户维护

单选题 加油站营业款收取后,正确做法是( )。

A、 当日足额缴存公司指定账户
B、 暂时放个人钱包周转
C、 留部分做站内备用金
D、 可以给员工临时借用

单选题 客户微信/支付宝转账加油款不入系统.不入账,属于( )。

A、 灵活收款
B、 侵占.截留资金
C、 提高效率
D、 站内合理操作

单选题 加油卡套现.虚开加油量,属于( )。

A、 正常经营行为
B、 微腐败.违规违纪
C、 帮助客户解决困难
D、 提高业绩的方法

单选题 私拿便利店饮料.零食自用,属于( )

A、 小事无所谓
B、 微腐败行为
C、 员工福利
D、 合理损耗

单选题 油品超耗.亏油,编造虚假原因掩盖,属于( )

A、 正常损耗调整
B、 数据造假.违规
C、 管理技巧
D、 减少考核的办法

单选题 加油站发票必须( )。

A、 按实际加油量开具
B、 客户要多少开多少
C、 可以帮别人代开
D、 可以多开抵费用