单选题 客户通话记录簿的内容不包括( )。
A、回收账款金额
B、付款承诺金额
C、催账费用金额
D、付款承诺日期
单选题 企业年检需要提交的资料是( )。
A、年度经营业绩报告
B、营业执照副本
C、公司库存情况
D、主要对外担保情况
单选题 受理老客户的信用申请,首先要做的工作是( )。
A、检查客户所处的行业
B、划分客户的风险级别
C、了解客户的信用额度
D、调查客户的销售情况
单选题 消费者信用管理中,对财户控制的目标有两个:一是();二是不断分析信用工具被使用的情况,检查信用政策或信用推销的效果。
A、寻找合格的潜在客户
B、计算催财机构在讨回的财款中取得多少回扣作为报酬
C、防止消费者过度使用信用工具进行消费
D、接受客户信用申请受理客户投诉
单选题 对好奇心强烈的年轻人进行销售的战略方法不包括()。
A、销售人员必须主动而热忱
B、尽量向他们介绍信其昂贵的商品
C、为顾客详细说明商品的性质
D、可以用打折等促销手法,刺激他们的购买欲望
单选题 当一家美国公司以美元向国外客户提供信用时,存在的一般风险是()。
A、美元兑外币的汇率上升
B、美元兑外币的汇率下降
C、国家的文化传统
D、客户赖帐
单选题 会展标语写作的原则()。
A、讲求正确性和严肃性
B、紧扣时代,不断创新
C、讲究对仗工整,朗朗上口
D、全部正确
单选题 上机检索需要以下哪个程序()
A、确定检索词
B、选用常用的专业术语
C、去除某些字段限制
D、增加限制概念