单选题 客货运输票据的保管期限售出卡片式车票报告、票据整理报告、票据收发月报、铁路客货运输票据请领单为()年。

单选题 候补购票服务中每位用户可以提交（）候补订单，每个候补订单可预订（）人。

单选题 通学乘车证的有效期为一个学年，于每年新学年开始之日起（ ） 内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

单选题 某残疾旅客携带旅行包1只，重26 kg；代步的折叠式轮椅1只，重23kg，到站应补收( )的超重运费。

单选题 候车座椅数量及布局设计应根据车站列车到发密集时间段候车旅客最高集结量设置，原则上按照车站高峰小时旅客最高聚集数的（ ）并考虑有效候车面积进行配置。

单选题 旅客使用电子票乘车后需换取纸质车票的，不晚于( )，逾期不予办理，换取的纸质车票仅作报销凭证。

单选题 为进一步贯彻落实集团公司关于加强安全风险防控的要求，客运系统“八必呼、两必停”要围绕树立行车安全意识及坚持“（）”的安全风险规避原则。

单选题 乱收费、乱加价，金额在（）的属于客运服务质量重大事件。

单选题 有电子显示引导系统，满足温度环境使用要求，室外显示屏具有（）等性能，信息显示及时，每屏信息的显示时间适当，便于旅客阅读。