单选题 “首问负责制”指( )。

A、被客户访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续

B、被客户首先访问的工作人员,应为客户办好各种手续

C、被客户访问的工作人员,口头告知客户如何办好各种手续

D、被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续

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相关试题

单选题电能单位的中文名称、中文符号、国际符号分别是：（）。

A、千瓦小时、千瓦.小时、kWh;

B、千瓦特小时、千瓦.小时、kW.h;

C、千瓦时、千瓦小时、KWH;

D、千瓦特小时、千瓦.时、KWh.

单选题在供电营销服务中，以下哪项不是客户服务的重要内容？

A、电费查询

B、故障报修

C、电力设备销售

D、用电安全咨询

单选题昭觉公司现在执行的居民生活电价是（）

A、0.52元/千瓦时

B、0.552元/千瓦时

C、0.478元/千瓦时

D、0.5224元/千瓦时

单选题故障报修区域为城区范围的不超过（）到达现场。

A、45分钟

B、90分钟

C、60分钟

D、120分钟

单选题城市路灯用电执行( )电价。

A、居民生活用电

B、工商业用电

C、农业生产用电

D、大工业用电

单选题高供低计指的是（）

A、高压供电的用户在高压侧装设电能计量装置,在高压侧计量

B、高压供电的用户在高压侧装设电能计量装置,在低压侧计量

C、高压供电的用户在低压侧装设电能计量装置,在低压侧计量

D、低压供电的用户在低压侧装设电能计量装置,在低压侧计量

单选题故障报修区域为农村地区的不超过（）到达现场。

A、45分钟

B、90分钟

C、60分钟

D、120分钟

单选题故障报修区域为边远、交通不便地区的不超过（）到达现场。

A、45分钟

B、90分钟

C、60分钟

D、120分钟