判断题格式合同不得减轻银行责任、加重消费者责任

A、正确

B、错误

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单选题金融消费者八项权益不包含以下哪项（）

A、优先办理权

B、财产安全权

C、知情权

D、自主选择权

单选题我行金融消费者指的是（）

A、购买使用我行金融产品服务的自然人

B、企业客户

C、事业单位

D、全部客户

单选题我行消保主管部门是（）

A、总行消费者权益保护部

B、内控合规部

C、办公室

D、零售金融部

单选题网点消保工作直接责任人是（）

A、网点负责人

B、运营主管

C、客户经理

D、大堂经理

单选题协助董事会履行消保职能的专门委员会是（）

A、战略发展与金融消费者权益保护委员会

B、审计委员会

C、风险管理委员会

D、薪酬委员会

单选题消保工作最终责任主体是（）

A、董事会

B、高级管理层

C、总行消保部

D、分行消保部门

单选题营销宣传中禁止使用的用语是（）

A、最佳、保本、无风险

B、年化利率

C、风险提示

D、服务收费

单选题消保审查应在业务环节（）开展

A、事前

B、事中

C、事后

D、以上都不是