单选题 值机员连续值机工作时间不得超过（ ）分钟。

单选题 值机员在值机过程中，发现乘客包内携带违禁品，安检人员应（ ）。

单选题 乘客有困难时，要及时上前协助解决；按照（ ）要求，热情耐心地为乘客解决问题。

单选题 按照《乘客服务管理要求》的规定，与乘客交流时，使用（ ）用语。

单选题 在工作过程中，引导岗如遇乘客拒绝接受安全检查并强行进站乘车，安检人员应（ ）。

单选题 乘客自弃限带物品后，安检点需及时对自弃物品进行确认，并在（ ）上登记物品丢弃时间、数量、品名等信息。

单选题 （ ）负责提示并引导乘客接受安全检查。

单选题 当发现乘客携带禁带物品进站时，车站应立即通知驻站警辅人员前往现场进行处置，在（ ）上共同签字确认，做好物品交接。

单选题 乘客可以携带包装完好的白酒一箱或者包装完好瓶装白酒（ ）。