填空题 安检区域已安检与未安检之间应设置隔离防护设施，其高度不应低于______m。

填空题 旅客应按约定支付运输费用，购票后应核对票、款，妥善保管车票信息、购票时所使用的______。

填空题 黄色禁止行为：将火种带入易燃、易爆及危化品场所，违章用电、用油、用气等危险行为；未按规定办理动火审批手续动用明火作业；客运人员（包括涉及客运作业的委外人员）在明令禁止烟火的生产场所吸烟、使用明火。（适用______和作业人员）

填空题 每人免费携带品的重量和规格是：儿童10千克，外交人员______千克，其他旅客20千克。

填空题 因列车停运导致旅客退票时，旅客可自列车停运信息公布起至乘车日期后30日以内办理退票手续，______退票费。

填空题 安全红线客运部分：无计划、电报、命令或不按计划、电报、命令等安排客车给水、上道保洁等客运相关作业。（适用______和作业人员）

填空题 旅客运输的运送期间自检票起至到站出站时止。旅客自行中途下车，出站时铁路旅客运输合同______。

填空题 开车前______小时以上，可免费改签预售期内的列车。

填空题 开车后，在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收______。