单选题 回复(回访)时,当客户对处理结果不认可时,应()。

A、 重新派单
B、 答复解释
C、 直接办结
D、 解释办结
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相关试题

单选题 地市、县公司在收到国网客服中心催报工单( )分钟内,按照要求报送停送电信息。

A、5
B、10
C、15
D、20

单选题 有序用电应提前( )天向有关用户发送有序用电(需求侧响应)指令。

A、1
B、2
C、3
D、4

单选题 计划检修停电应提前( )向国网客服中心报送。

A、7天
B、8天
C、7天
D、8天

单选题 配电自动化系统覆盖的设备跳闸停电后,应在( )内向国网客服中心报送故障停送电信息。

A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、30分钟

单选题 对于无法预判的停电拉路应在执行后( )分钟内报送限电范围及停送电时间。

A、5分钟
B、10分钟
C、15分钟
D、30分钟

单选题 停送电信息状态分( )两类。

A、有效和失效
B、完整和不完整
C、及时和不及时
D、计划和临时

单选题 临时停送电信息应提前( )向国网客服中心报送。

A、3天
B、1天
C、24小时
D、1小时

单选题 其他停送电信息应( )向国网客服中心报送。

A、提前1天
B、提前24小时
C、提前1小时
D、及时