多选题 《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》规定，各铁路局集团公司要做好（ ）等设备配备、使用、维护工作，确保作用良好。

单选题 《铁路法》规定：铁路运输企业逾期（ ）日仍未将货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.9规定，给水站按规定（ ）水井、水栓，给水系统作用良好，水源保护、水质符合国家标准。

单选题 车票票价为（ ）的执行票价。铁路运输企业调整票价时，已售出的车票不再补收或退还票价差额。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.2.4规定，售票窗口、自动售（取）票机前设置（ ）“一米线”，宽度10厘米，或者硬隔离设施。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范6.2.4规定，始发列车检票时间不晚于开车前（ ）分钟。

单选题 《国铁集团客规》规定，未办理或未通过优惠资质核验购买学生优惠票乘车时，列车应先办理补收票价差额手续，开具客运记录。旅客到站后可凭车补车票、学生证和购票时所使用的有效身份证件（列车如开具纸质客运记录，还应携带纸质客运记录），（ ）到车站售票窗口办理资质核验和退票手续。

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》中普速大型车站服务质量规范4.10规定，客运人员每人配置具备（ ）的手持电台和音视频记录仪，其他岗位按需配备，作用良好。

单选题 因铁路运输企业责任或自然灾害等其他不能正常运输情形导致旅客退票时，在到站，退还（ ）。