单选题 省级分行运营管理部门组织规范开展柜面对客服务、宣传，组织柜面什么窗口建设？（ ）
A、文明服务窗口
B、示范窗口
C、党员先锋窗口
D、青年文明窗口
单选题 总行运营管理部是柜面运营管理的（ ）。
A、执行部门
B、主管部门
C、监督部门
D、配合部门
单选题 二级分行运营管理部门应设置什么岗位开展辖内运营监督辅导工作？（ ）
单选题 省级分行运营管理部门负责辖内柜面运营高风险业务的什么？（ ）
A、监督检查
B、授权或集中处理
C、制度制定
D、事后审计
单选题 以下哪项是营业网点柜面的主要职责？（ ）
A、制定柜面运营管理相关制度
B、组织辖内柜面业务培训
C、落实柜面岗位内控制约要求和轮岗、代班要求
D、负责辖内柜面业务连续性管理
单选题 二级分行运营管理部门统筹辖内柜面人员的什么工作？（ ）
单选题 以下哪项不是总行运营管理部的主要职责？（ ）
A、制定、修订柜面运营管理相关制度
B、规范账户管理、支付结算和清算
C、负责辖内柜面业务连续性管理
D、组织开展运营监督辅导
单选题 营业网点柜面负责本机构柜面应急管理，按规定开展什么？（ ）
A、应急演练
B、应急预案制定
C、应急物资储备
D、应急人员培训
2026-04-08
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