单选题 营业窗口工作期间必须统一着装、佩戴工号牌,并保持仪容仪表( )。

A、 整洁朴素
B、 美观大方
C、 时尚个性
D、 简单随意
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由4l***79提供 分享 举报 纠错

相关试题

单选题 《供电营业规则》于2024年6月1日起执行,其正式颁布文号为( )。

A、国家发改委第12号令
B、国家发改委第13号令
C、国家发改委第14号令
D、国家发改委第15号令

单选题 受理用电业务时,应‘一次性’主动告知客户所有资料、流程、收费项目和标准,并出具( )。

A、服务承诺书
B、用电指南手册
C、业务办理告知书
D、收费标准公示表

单选题 居民用户、低压非居民用户办理新装增容业务需提供用电主体资格证明和( )。

A、身份证明复印件
B、用电地址物业权属证明
C、电费缴纳记录
D、电力设备合格证

单选题 供电营业厅的功能分区中,提供特殊客户群体及重要客户的一对一专属服务的是( )。

A、综合业务办理区
B、业务待办区
C、客户洽谈服务区
D、自助服务区

单选题 办理用电业务时间一般每件不超过( )。

A、10分钟
B、15分钟
C、20分钟
D、30分钟

单选题 客户向供电营业厅投诉后,应在( )内联系客户。

A、12小时
B、24小时
C、48小时
D、72小时

单选题 供电营业厅按A、B、C三级设置,A级营业厅是地区中心营业厅,设于( )。

A、县级及以上城市
B、地级及以上城市
C、省级及以上城市
D、乡镇级城市

单选题 国家电网公司将( )定为‘人工智能建设元年’。

A、2023年
B、2024年
C、2025年
D、2026年