单选题 上报故障及时性要求故障工单提交时间要再客户通知后多长时间以内（ ）？

单选题 管理改进措施的责任方是？

单选题 网元设备、单盘出现非正常重启或复位属于哪个等级技术问题？

单选题 故障报告不包含以下哪个原则？

单选题 对客户提供的故障报告，最终责任人是？

单选题 负责最终审核，根据掌握的客户意见、疑虑，以及本地实际情况，对报告做最终审核，并有权要求相关人员共同参与和客户的沟通交流，负主责的是？

单选题 大面积终端业务无法使用数据属于哪个级别技术问题？

单选题 当技术问题上报或处理过程中，存在以下情况时，Minor（轻微）”等级问题升级为“Major（严重）”问题？