单选题 《铁路旅客运输规程》中规定,()人以上乘车日期、车次、到站、座别相同的旅客可作为团体旅客。

A、 25
B、 20
C、 15
D、 10
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由4l***s9提供 分享 举报 纠错

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A、"高低等级"
B、"优先等级"
C、"先后等级"
D、"前后等级"

单选题 旅客和行李、包裹的票、运价里程,以国务院铁路主管部门公布的()为计算依据。

A、《铁路旅客运输办理细则》
B、《铁路客运运价规则》
C、《铁路旅客票价表》
D、《铁路客运运价里程表》

单选题 班前准备,仪容仪表符合()的要求。

A、《铁路旅客运输服务质量规范》
B、《铁路旅客运输规则》
C、《铁路旅客运输办理细则》
D、《铁路旅客运输管理规则》

单选题 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,对旅客、货主统一称呼时为()。

A、"女士、先生"
B、"同志"
C、"各位旅客"
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单选题 在版面尺寸允许的情况下,同一版面在设置主要信息的同时,可设置次要信息。次要信息为主要信息尺寸的()倍。

A、0.1~0.3
B、0.3~0.5
C、0.5~0.7
D、0.6~0.8

单选题 铁路客运站车广播规范用语类型包含()。

A、"过程播报"
B、"选择播报"
C、"特别播报"
D、"一般播报"

单选题 文字横向排列且位于图形符号下方时,文字应向图形符号居中对齐,组合中的文字与图形符号外缘的间距不应小于()(图形符号长、宽为a)。

A、0.7a
B、0.15a
C、0.2
D、0.25a

单选题 旅客在列车上丢失实名制车票,由列车长为其办理挂失补办手续,并使用移动补票机制票,票面标注()字样,仅核收2元手续费。

A、车票补办
B、车票改签
C、车票丢失
D、车票挂失