单选题 滑行、起飞后20分钟及着陆前30分钟，客舱乘务员（特别是面向客舱方向就坐的客舱乘务员）有以下哪些职责？

单选题 运行过程中飞行机组和客舱机组应使用规范的信号进行联络，使用中文（原则上不允许使用地区方言）进行沟通和交流；当机组成员包含外籍机组成员时，外籍成员对中文一窍不通，仍可使用中文进行沟通和交流。

单选题 机组资源管理（CRM）具体指的是？

单选题 非基地外站如无可用协作室，主任乘务长/乘务长可选择在驻外酒店适当的区域（如酒店大堂、机组休息室）、候机楼适当的区域（如登机口屏蔽区）或主任乘务长/乘务长认可的其他区域（如机组车）进行协作；空防保卫紧急情况的联络方式应避免非当班机组成员知悉。

单选题 旅客登机前，客舱乘务组需按照客舱乘务员与航空安全员分工区域和要求实施安保检查，核实外来人员证照，防止航空器上留有未经授权的人员和武器、爆炸物等危险违禁物品；如发现餐车、储物柜等供应品封条号不一致，清舱区域有外来物等异常情况，及时向安保组、机长报告，并配合安保组做好后续处置工作。

单选题 在（播放）安全演示期间，客舱乘务员应停止客舱服务。

单选题 机组资源管理（CRM）是指有效地利用所有可以利用的资源（硬件、软件、环境及人力资源），以达到安全、高效以及舒适飞行目的的过程。

单选题 根据客舱安全程序的有关要求， 禁止将《客舱设备记录本》、机供品、机组用具/行李、旅客行李等放置在客舱应急设备存放的区域；