单选题 “二级内审”系指（ ）的内部审核。

单选题 “爱心预约”预约时间为当前时间后（ ）。其他时间段无法预约。

单选题 《乘客沟通管理规定》中，沟通事件可以分为（ ）类。

单选题 “三标合一”内部审核采用（ ）的方式。

单选题 “第三方审核”系指（ ）。

单选题 CCTV 巡视：车站值班员 / 多职能队员（站控）每 2 小时进 行 1 次巡视，巡道车始发前 （ ）对所辖范围完成 1 次巡视，涉及排水类施工不应少于 1 次巡视。

单选题 “爱心预约”的预约时间以（ ）为刻度进行选择。

单选题 “一级内审”系指（ ）的内部审核。

单选题 保洁人员必须遵守相应服务规范、标准化操作、保洁工序的相关要求，下列哪一项不符合规定？（ ）