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单选题 动车组火情、火灾、爆炸(动车组长大隧道火灾、爆炸):在隧道内疏散时应开启()车门,结合现场实际,确定旅客疏散方向和疏散方式,列车工作人员应做好旅客安全宣传和防护,严禁旅客擅自跨越线路。
单选题 动车组列车未完全停靠站台办理客运作业的动车组因故未到动车组停车位置标停车导致未完全停靠站台时):若接司机通知列车无法再行移动时,列车长应及时通知随车机械师打开()后,由司机集控开门组织旅客乘降,期间客运乘务组(列车员、餐服、保洁)要重点做好旅客的安抚解释及乘降安全等工作。
单选题 动车组故障需启用热备动车组换乘(站内换乘热备动车组列车处置程序):因更换车底导致旅客席位由高等级调整至低等级时,由列车长编制客运记录,交由旅客至到站作为旅客办理退差凭证,旅客席位由低等级调整至高等级时,()。
单选题 《银川客运段高铁和普速旅客列车非正常情况应急处置办法》遇精神异常旅客:有同行人时,要告知同行人相关安全注意事项,明确同行人(),收取周围铁、瓷、玻璃等物品,车厢乘务员加强巡视,发现异常及时报告。
单选题 动车组超员影响运行:动车组超员影响运行时,列车长应停止办理()补票业务,向运行所在局集团公司客运(客服)调度员及段高铁调度指挥中心报告,并立即通过客运管理信息系统派发电报通知相关车站。
单选题 《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响,造成动车组列车晚点()以上且逢餐点(11:30-13:00.17:30-19:00)的,列车向旅客提供免费饮食品
单选题 动车组应急吸污:动车组途中遇有()卫生间集便箱满载停用,预计无法维持使用至下一图定吸污站点时,列车长视情况,按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站,原则上选择本次列车停靠车站,列车长到达选择的吸污车站()向吸污站所属局客服调度提出应急吸污请求。
单选题 动车组列车晚点:列车晚点超过1小时且逢用餐时间时,列车接收到饮食品后,应按照“_______”的原则,组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。