单选题 加油机的油气分离器排除油中气体的能力应确保气体相对于油液的体积之比不低于( )

A、 对粘度不超过1mPa.s的油液为10%
B、 对粘度高于1mPa.s的油液为15%
C、 对粘度不超过1mPa.s的油液为20%
D、 对粘度高于1mPa.s的油液为20%
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单选题 属于便利店和大超市区别特性的是( )

A、价格的便利性
B、停车的便利性
C、时间的便利性
D、退货的便利性

单选题 处理顾客异议,向顾客解释理由时,要态度冷静,控制住自己( )

A、言行
B、心情
C、情绪
D、语速

单选题 液压油的粘度牌号由,以( )的中心值来划分牌号

A、40℃运动粘度
B、倾点
C、闪点
D、100℃运动粘度

单选题 引导油罐车进入指定的卸油位置后,应关闭引擎和电门、( )、在车轮下放置三角木

A、关闭车窗
B、拉起手刹
C、开启阀门
D、拉接卸油管

单选题 关于室外特色促销台,下列说法不正确的是( )

A、促销台放置在室外容易积灰,需要经常清洁
B、燃油宝货架是特色促销台
C、润滑油货架是特色促销台
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单选题 电脑加油机零附件要求,加油胶管两端电阻不大于( )欧姆

A、4
B、5
C、10
D、30

单选题 对外公布服务质量监督电话,是加油站服务质量外部监督的形式之一,中石化加油站对外公布的客户服务电话是95105888和( )

A、95105889
B、95105988
C、95105989
D、95105887

单选题 不属于加油机的日常维护和保养方法的是( )

A、听加油机运转的声音是否正常
B、看加油机的外壳和整机的各部位连接处有无脱落、变形或其他故障
C、闻加油机工作时有无油味
D、擦拭加油机外壳及相关部件,保持清洁无灰尘、无污垢