单选题 根据《北京首都机场航空安保有限公司服务管理规定》,在监察、检查、投诉处理等服务管理过程中发现的,未遵守或执行公司服务管理有关规范和要求,可能对安全、服务质量产生直接影响,特别需要加以改进的情况,同类问题告知2次,第3次出现时,将升级下发()。

A、 《服务问题告知单》
B、 《服务问题整改单》
C、 《服务问题提示单》
D、 《服务工作提示单》
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相关试题

单选题 ( )是人们在职业活动中应遵循的特定职业规范和行为准则。

A、行为准则
B、职业道德
C、操作规程
D、职业道德规范

单选题 将第一代居民身份证件背面的印章部分放入紫光灯内,在紫光灯下,真的居民身分证的印章显示红色荧光,而伪假证件( )出现。

A、无荧光
B、可能无光亮
C、有荧光
D、可能有荧光

单选题 安检法规是实施安全技术检查的法律依据,因此它具有( )等特点。

A、规范性 强制性 普遍性 国际性
B、规范性 强制性 特殊性 业务性
C、规范性 强制性 业务性 国际性
D、规范性 强制性 专业性 国际性

单选题 经过安全检查的旅客,因特殊原因离开候机隔离区的,再次进入时应当( )。

A、重新经过安全检查
B、区别对待
C、有重点的检查
D、严格检查

单选题 民航安全技术检查,是民航空防安全保卫工作的重要组成部分,是( )民用航空主管部门授权的专业安检队伍。

A、总局
B、国务院
C、公安部
D、总局公安局

单选题 职业道德是一般社会道德在不同职业中的特殊( )。

A、表现方法
B、表现模式
C、表现形式
D、表现流程

单选题 轻于空气的航空器有( )。

A、旋翼机
B、滑翔机
C、气球/飞艇
D、扑翼机

单选题 用仪器进行证件检查时,真的居民身份证的印章显示为( )荧光。

A、紫色
B、红色
C、黄色
D、绿色