单选题 《太原局客运设备设施管理办法》应急管理规定，核心客运设备故障，造成系统设备大面积无法正常运行，严重影响正常客运组织；客运设备故障导致发生人员重伤及以上等情形属于（ ）。

单选题 团体票客户必须最晚在整笔订单完成审批当日（）前支付票款，逾期未支付的车票自动返回公网发售。

单选题 《中国铁路太原局集团有限公司中铁银通卡使用管理办法》规定 中铁银通卡仅支持现金办理卡业务，联机账户金额（ ）元，用于购买火车票。

单选题 《太原局集团公司自助语音电话订票系统运行管理办法》规定 电话订票不接受（ ）车票的预订。

单选题 车站不晚于（）个工作日完成对客户的资质审核后，与团体客户签订相关协议,明确铁路团体票相关政策和具体流程，告知客户团体票办理须知、用户名和初始密码。

单选题 《太原局集团公司自助语音电话订票系统运行管理办法》规定 在电话订票未实现电子客票前，售票员应提醒旅客乘车时（ ）。

单选题 为防止能力浪费， 第一段行程的乘车站开车前 （）天 23:00，返（联）程票中仍有部分行程未审批的，所有已审批的未支付车票返回公网发售

单选题 《太原局集团公司自助语音电话订票系统运行管理办法》规定 办公室接到国铁集团电话订票系统IVR平台故障、语音交换及、网络等核心设备故障，导致无法提供订票服务（ ）时，办公室协调国铁集团、客票总体组进行联合排查，需要停机处置故障时，通知铁通山西分公司暂停电话接入，客服中心做好解释工作。

单选题 《太原局集团公司自助语音电话订票系统运行管理办法》规定 车站售票窗口办理取票时，（ ）。