多选题 （ ）属于爆炸物品。

多选题 （ ）的收入属于客运杂费收入。

多选题 《哈尔滨铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理细则（试行）》铁路运输企业在旅客运送责任期间发生旅客人身伤害分为（ ）等四种。

多选题 《旅客运输服务作业》服务工作中要做到“三要、四心、五主动”，其中三要为（ ）。

多选题 《车站服务质量规范》规定，售票窗口有剩余票额信息显示屏，及时、正确显示（ ）等售票信息。

多选题 《关于违反铁路运输收入纪律的处罚规定》对构成运输收入违纪行为的直接责任者、主要领导责任者和重要领导责任者，根据事实和情节，按照下列规定给予行政处分、经济处罚：（一）行政处分：警告、记过、（ ）、留用察看、开除。（二）罚款。

多选题 （ ）属于公务用枪。

多选题 （ ）是腐蚀性物品。