单选题 业务订购必须通过以下哪种方式确认?
A、口头同意
B、短信回复
C、默认同意
D、客服记录
单选题 客户可通过中国移动APP查询多长时间的办理记录?
A、12个月
B、24个月
C、36个月
D、永久
单选题 “透明消费,明白办理”承诺中,客户可通过哪个渠道查看在售资费?
A、短信
B、中国移动APP
C、微信公众号
D、第三方平台
单选题 流量超套封顶服务中,客户可选择多少个档位?
单选题 流量封顶后,客户可通过发送哪个代码恢复上网功能?
A、KTLTWFD100
B、KTHFTWSWGN
C、QXLTWFD500
D、KTGJLH
单选题 中国移动十项服务承诺的执行手册发布日期是?
A、2025-01-01
B、2025-07-21
C、2025-12-01
D、2026-01-01
单选题 以下哪项不属于“透明消费”承诺的适用范围?
A、公众用户套餐
B、加装包
C、政企市场资费方案
D、营销活动