多选题 、B、C【1413c】查询申请书与授权书日期需为同一日；申请表审批日期需等于/晚于前两表日期；存疑账户查询需包含2014.11前明细，销户账户也可查2014.11前明细。

多选题 、C归还贷款本息原则上不允许零结息仅还本；以物抵债申报表需市中心支行及以上审批；特殊归还审批表不支持线上审批，批量附件表县级审批栏非三部门共同审批。

多选题 、C、D以物抵债还款不可选2021操作；贷款特殊归还审批表不支持线上审批；批量审批表中“客户意见”和“是否诉讼”为必填项。【试题选项缺失，请补充】

多选题 、B、C、D、E【1413c】对公查询时，复印件需加盖单位公章、经办人签字、标注使用范围、核对人签章及与原件核对一致章。【试题选项缺失，请补充】

多选题 、B、C【1109】正常户转久悬户需提交《集中授权与作业业务申请表》（市县机构审批）、拟转久悬户清单、客户近一年交易明细。

多选题 、B、C7641非柜面白名单限额有效期可设30天、3个月、1年，不可设3年。

多选题 、B、C新开立Ⅰ类户、睡眠户转正常Ⅰ类户、Ⅱ类户升Ⅰ类户，非柜面支付日累计交易限额均为0。

多选题 、B、C重要防伪特征缺失、无法辨面额、剩余面积不足1/2的残缺污损人民币不予兑换；正十字缺1/4的按半额兑换。

多选题 、B、D【7122客户印鉴管理】关联操作生效日为当日；关联时预留印鉴盖在“新印鉴”处；原印鉴卡需拍摄双联，无法缴回需出丢失证明；存款人意见处非仅盖公章即可。【试题选项缺失，请补充】