单选题 《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运系统车间、班组台账资料管理办法》的通知中规定：各单位公布台账资料目录前，须上报（）主管部门审核通过后公布。

单选题 《铁路常旅客服务办法》中规定：会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星级和五星级。会员申请成功后，初始为（ ）。

单选题 《关于做好无障碍购票窗口设置工作的通知》中规定：无障碍购票窗口高度应为( )（普通窗口高度为1m），张贴无障碍标志，标志应醒目、避免遮挡。

单选题 《铁路常旅客服务办法》中规定：乘车积分按票面价格以（ ）为单位。

单选题 《哈尔滨局集团有限公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则（试行）》中规定:旅客持票进站后或下车后出站前，因车站组织不当造成人身伤害的属于（ ）责任。

单选题 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中规定:为保障旅客出行安全，（ ）需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

单选题 《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定（试行）》中规定:为保障旅客出行安全，购买联程票时，（ ），需与具备照看导盲犬能力的成年人同行。

单选题 《哈尔滨铁路局旅客人身伤害及携带品损失处理细则（试行）》中规定:发生旅客人身伤害属于车站责任的有（ ）种情形。

单选题 《铁路常旅客服务办法》中规定：乘车积分在会员本人实际乘车到站后（ ）日内自动进入账户。