多选题顾客对菜品不满意时，应（）。

A、认真倾听顾客的意见

B、及时与厨房沟通,了解情况

C、为顾客重新制作一份菜品

D、推荐其他适合的菜品

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相关试题

单选题处理外卖包装损坏时应优先？

A、联系平台处罚骑手

B、后台直接退单

C、建议顾客到店索赔

D、添加微信协商解决

单选题遇到顾客对菜品不满意时，首要处理方式是？

A、立即退款

B、重新制作菜品

C、推荐其他菜品

D、赠送代金券

单选题打包袋必须固定的物品是？

A、餐具套装

B、外卖订单

C、促销宣传单

D、收银小票

单选题外卖出餐时间要求是多久？

A、12-14分钟

B、14-16分钟

C、15-20分钟

D、10-12分钟

单选题配送员等待时建议使用的沟通话术是？

A、"你再等等吧"

B、"马上就好"

C、"烤鸡制作需要时间"

D、"找别人催去"

单选题上错菜品后的正确处理步骤包含？

A、要求顾客支付费用

B、立即撤走错误菜品

C、询问顾客是否接受

D、忽略错误继续服务

单选题根据打包流程，以下哪项是打包餐品的第一步？

A、检查外卖菜品是否符合标准

B、使用密封条包装餐品

C、将外卖订单钉在打包袋上

D、放置餐具和餐巾纸

单选题餐品密封的主要目的是？

A、提升外观美感

B、防止液体渗漏

C、加快打包速度

D、降低包装成本