单选题店长工作模式，下列说明正确的是？

A、检查-沟通-追踪

B、发现-计划-指导

C、执行-查核-交接

D、执行-跟进-反馈

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单选题一次性手套重复使用，扣几分

A、2分

B、1分

C、5分

单选题未使用垃圾桶装垃圾如纸箱扣几分

A、10分

B、1分

C、5分

D、2分

单选题请问值班主管人员带训中若遇到标准不确定或文件找不到时，可在哪里进行查询

A、OA

B、后台系统

C、指南针系统

D、瑞幸大学

单选题奶仓中牛奶的标准温度是

A、0-8℃

B、0-7℃

C、1-5℃

D、0-5℃

单选题请问在品控稽查标准中，以下属于关键项的是

A、冷藏物料效期超过保质期

B、咖啡机奶仓内有纸屑异物

单选题整点单屏机提示更换抹布，门店未进行更换，扣几分

A、轻微项

B、一般项

C、M项

单选题奶油枪周清除垢，以下说法正确的是

A、牛奶系统清洁液30ML,兑500ML温水

B、牛奶系统清洁液200ML,兑4.8L温水

C、牛奶系统清洁液100ML,兑2L温水

D、牛奶系统清洁液200ML,兑5L温水

单选题若发生顾客事故或受伤，请问以下说法错误的

A、如垫付了医疗费用,需妥善保存所有单据、发票

B、不允许任何没有得到营运经理批准的非luci coff 的人员拍照

C、如顾客提出索赔要求,应马上满足顾客,避免事态向负面发展

D、若受伤顾客不严重且与事故相关的桌椅影响门店营运,拍照后归位