单选题客户到营业厅申请办理高压新装业务，客户表示办理新装用电这一块不懂，咨询是否有熟悉的工程设计或施工单位推荐，此时工作人员应（）。

A、为客户推荐几家自己知晓的施工单位

B、告知用户,明远集团和阳光电力维修公司是可以承接此类工程的,我们可以帮您联系

C、告知用户,按照规定我们禁止为客户指定设计、施工单位,因涉及您内部产权的施工,不在公司服务范围,您可以通过信用能源网站、网上国网APP的"客户工程市场"功能或者114查询相关设计、施工单位

D、告知用户某家施工单位联系人电话,让用户自行联系

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相关试题

单选题能源企业应当自收到投诉事项之日起( )个工作日内作出办理结论

A、1

B、2

C、5

D、10

单选题 ( )负责指导监督全国能源监管投诉处理工作。

A、国家能源局

B、国家能源局派出机构

C、能源企业

D、公司

单选题申诉事项实行属地管理原则，由( )处理。

A、申诉事项发生地属地派出机构

B、能源企业

C、公司

D、国家能源局

单选题 12398热线中心收到投诉事项后应当及时在投诉举报处理信息系统中记录，并在( )个工作日内将投诉工单派发至相关能源企业总部办理，同时转属地派出机构进行监管。

A、1

B、2

C、5

D、7

单选题投诉人对投诉办理结论不满意的，应当主动出具( )答复

A、电话

B、传真

C、书面

D、A、B、C项都可以

单选题 ( )负责监管辖区内能源企业投诉办理情况并处理投诉的异议申诉事项。

A、国家能源局

B、国家能源局派出机构

C、能源企业

D、公司

单选题 ( )负责办理与其相关的投诉事项。

A、国家能源局

B、国家能源局派出机构

C、能源企业

D、公司

单选题 12398热线中心应当自收到办结反馈之日起( )个工作日内回访投诉人，并如实记录回访情况。

A、1

B、3

C、5

D、10