多选题 “拆机流程”环节分别是（）、工单归档。
A、业务受理
B、资源去激活
C、现场施工
D、资源释放
多选题 “拆机流程”有5大环节，以下哪些内容属于5大环节（）。
A、业务受理
B、.资源去激活
C、.现场施工
D、.资源释放
多选题 “龚海登法”随销经验包括（）
A、随销工具随身带
B、牢记营销政策
C、想用户所想
D、重视日常装维服务
多选题 “和优家”开通流程中，实现了（）、（）、（）三大功能，支撑各环节管控，提升装维质量和效率。
A、业务办理流
B、装机工单监控
C、工单调度流
D、装维质量保障流
多选题 、等渠道，查询预覆盖情况，受理用户需求，生成开通施工单。
A、前台营业厅
B、网厅
C、网格人员
D、装维人员
多选题 “叠加业务流程”有6大环节，6大环节包含哪些选项（）。
A、业务受理
B、.数据端口配置
C、.工单调度
D、.工单施工
多选题 “移机流程”包含哪两个内容（）。
A、装机流程
B、.拆机流程
C、.放装流程
D、.去激活流程
多选题 （ ）软件不能对网页访问加载进行记录、分析。
A、httpwatch
B、360
C、PON业务激活系统
D、投诉预处理系统
2024-09-14
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