多选题 “拆机流程”环节分别是（）、工单归档。
A、业务受理
B、资源去激活
C、现场施工
D、资源释放
多选题 “和优家”开通流程中，实现了（）、（）、（）三大功能，支撑各环节管控，提升装维质量和效率。
A、业务办理流
B、装机工单监控
C、工单调度流
D、装维质量保障流
多选题 “拆机流程”有5大环节，以下哪些内容属于5大环节（）。
A、业务受理
B、.资源去激活
C、.现场施工
D、.资源释放
多选题 （ ）软件不能对网页访问加载进行记录、分析。
A、httpwatch
B、360
C、PON业务激活系统
D、投诉预处理系统
多选题 “移机流程”包含哪两个内容（）。
A、装机流程
B、.拆机流程
C、.放装流程
D、.去激活流程
多选题 、等渠道，查询预覆盖情况，受理用户需求，生成开通施工单。
A、前台营业厅
B、网厅
C、网格人员
D、装维人员
多选题 “叠加业务流程”有6大环节，6大环节包含哪些选项（）。
A、业务受理
B、.数据端口配置
C、.工单调度
D、.工单施工
多选题 “龚海登法”随销经验包括（）
A、随销工具随身带
B、牢记营销政策
C、想用户所想
D、重视日常装维服务
2021-07-22
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