单选题 能源企业应当自收到投诉事项之日起（ ）个工作日内作出办理结论

单选题 12398热线中心应当自收到办结反馈之日起（ ）个工作日内回访投诉人，并如实记录回访情况。

单选题 投诉人对投诉办理结论不满意的，应当主动出具（ ）答复

单选题 国家能源局及其派出机构应当自收到申诉材料之日起（ ）个工作日内，作出受理或者不予受理的决定。

单选题 （ ）负责办理与其相关的投诉事项。

单选题 申诉事项实行属地管理原则，由（ ）处理。

单选题 （ ）负责指导监督全国能源监管投诉处理工作。

单选题 （ ）负责监管辖区内能源企业投诉办理情况并处理投诉的异议申诉事项。