单选题 家政服务员应依据( )的服务需求,将日常工作与临时性工作加以区分,合理安排工作的进程。
单选题 家政服务员在工作时,不宜穿着的服装是( )。
A、毛料衣裤
B、休闲服装
C、紧身衣裤
D、宽松衣裤
单选题 下列乘坐电梯的方式,哪一项不宜( )。
A、进电梯后,挤在门口站立
B、进电梯后,面门而立
C、暂停交谈私事
D、请门边的人帮忙按钮
单选题 家政服务员出行时,在人行道内行走时,应靠( )边行走。
单选题 别人感谢你时应该说( )。
A、请多指教
B、不好意思
C、别客气不用谢
D、拜托
单选题 与雇主家发生服务项目争议时,采取适宜的行为是( )。
A、指麦雇主及雇主家
B、直接拒绝
C、共同阅读约定的服务内容
D、请主管代为解释
单选题 有关介绍的社交礼仪,不合宜的是( )。
A、将年少者、位卑者先介绍给年长者、位高者
B、将个人先介绍给团体
C、先被介绍者先提交名片给对方
D、位卑者应先伸手握手,以示对尊者的敬意
单选题 作为家政服务员,在选择雇主时最需要了解的问题是( )。
A、工作内容
B、工作距离
C、交通工具
D、雇主的社会地位