单选题 《国铁集团客运部关于加强电子客票应急处置工作的通知》（客营电[2020]1号）如铁路局集团公司范国内所有车站出现实名验证故障，由客票总体组与铁路局集团公司配合，将该局实名验证切换为（），车站实名验证作业按正常状态进行。

单选题 《车站旅客滞留应急处置工作方案》（铁运[2021]110号）中，国铁集团应急响应标准中，（）级响应标准：上海、广州地区车站达到或可能达到车站正常最大容纳旅客数量，需要地方政府协调启动应急候车场所的，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。

单选题 《车站旅客滞留应急处置工作方案》（铁运[2021]110号）中，国铁集团应急响应标准中，（）级响应标准：其他地区车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。

单选题 《车站旅客滞留应急处置工作方案》（铁运[2021]110号）中，国铁集团应急三级响应标准：（）车站滞留旅客达到或可能达到正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要地方政府协调启动应急疏散场所，采取交通管制措施，并需要国铁集团采取跨局运输组织措施的。

单选题 《车站旅客滞留应急处置工作方案》（铁运[2021]110号）中，国铁集团启动三级应急响应的，相关（）应急响应。

单选题 《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定各通勤单位可办理不超过（）张的公用中铁银通卡。

单选题 《车站旅客滞留应急处置工作方案》（铁运[2021]110号）根据旅客在不同地区车站滞留或可能滞留的数量及影响，国铁集团将车站旅客滞留应急处置响应标准划分为（）个级别

单选题 《中国铁路广州局集团有限公司关于启用广深港通勤专用中铁银通卡的通知》中规定使用广深港通勤专用中铁银通卡进站后因特殊情况需在原站出站，超过（）分钟系统将自动划扣一次上车站至香港西九龙往返费用。

单选题 《车站旅客滞留应急处置工作方案》（铁运[2021]110号）中，国铁集团应急响应标准中，（）级响应标准：北京地区车站滞留旅客达到或可能达到车站正常和应急最大容纳旅客数量之和，需要北京市协调启动应急疏散场所,并采取交通管制措施的。