单选题 平衡计分卡是实现组织战略的一组指标集合,是优化组织绩效、提升组织竞争力的框架性工具。平衡计分卡的四个维度不包括( )。

A、 财务维度
B、 客户维度
C、 外部流程维度
D、 学习与成长维度
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相关试题

单选题 在绩效管理过程中,决定员工工作绩效的因素中最应优先考虑的是( )。

A、员工清楚地知道干什么和怎么干
B、员工手脚麻利
C、员工责任心强
D、员工的KPI指标的激励性

单选题 绩效考评结果通常作为绩效管理多个环节的决策依据,但不包括( )环节。

A、培训开发
B、薪酬分配
C、人员调配
D、工作分析

单选题 绩效沟通是绩效管理的核心,绩效沟通的最终目的是( )。

A、实现企业战略目标
B、提高员工工作积极性
C、提高员工绩效水平
D、帮助管理人员协调下属工作

单选题 基于平衡计分卡的绩效考评指标体系包含四个维度,其中强调从股东和出资人的立场出发的是( )。

A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长

单选题 在绩效考评过程中,不同考评对象其考评内容会有所差异。以下不属于一般员工的评价内容的是( )。

A、工作态度
B、对工作的忠诚度
C、激励他人
D、工作效率

单选题 绩效评估结果通常应用于绩效管理的多个环节,其中在人力资源规划中的应用不包括( )。

A、提供准确的企业绩效数据
B、提供高效度的人力资源信息
C、清查内部人力资源情况
D、预测人员需要

单选题 “绩效改进之父”吉尔伯特提出:“绩效=有价值的成效÷行为代价”。以下说法符合吉尔伯特对绩效的定义的是( )。

A、小李,你这个月绩效目标是10万元,完成有问题吗?
B、小李,这2000元,是你这个月的绩效。
C、小李,你这个月的抢单量提高了30%,可整个工作时长又减少了10%,你是用什么方法提升了绩效?
D、小李,这个月你客户的拜访量不够,下个月的绩效可能会有问题。

单选题 在绩效指标设计中,“员工培训达标率”属于平衡计分卡中( )方面的指标。

A、财务
B、客户
C、内部流程
D、学习和成长