单选题 QC小组的宗旨中最关键的一条是( )。
5分
A、提高职工素质,激发职工的积极性和创造性
B、改进质量,降低消耗,提高经济效益
C、建立文明的、和谐的心情舒畅的生产、服务、工作环境
D、提高福利待遇
单选题 质量改进项目始于质量改进机会的( )。
5分
单选题 质量改进与质量控制的关系是( )。
5分
A、目的相同
B、质量控制是改进的基础
C、两种互不影响的活动
D、互相关联的
单选题 质量改进有利于公司各部门( )。
5分
A、发挥质量职能
B、提高工作质量
C、保证产品质量
D、杜绝不合格品
单选题 精益质量管理要求在质量管理中要( )产品(服务)质量。
5分
A、持续改进
B、阶段性改进
C、一次成功改进
D、看情况改进
单选题 对偶发性问题的改进是( ),对系统性问题的改进是()。
5分
A、质量控制、质量改进
B、质量改进、质量控制
C、质量策划、质量突破
D、质量控制、质量保证
单选题 为质量改进团队提供资源是( )的职责。
5分
A、最高管理层
B、质量委员会
C、管理者代表
D、质量管理部门
单选题 朱兰提出了质量管理三部曲,即质量策划、质量控制和( )。
5分
A、质量改进
B、质量目标
C、质量保证
D、质量方针