判断题 《客运重点场景应急处置流程图》（客管电[2025]128号）中列车超员疏导处置要点为：疏散车门口、过道等部位旅客，清理行李，保持各车厢、各部位旅客数量均衡，确保车门锁闭。

单选题 《客运重点场景应急处置流程图》（客管电[2025]128号）中列车遇攻击牲动物预防处置要点为：列车出库和始发放客前，各岗位根据职责巡视车厢，做好（），重点加强卫生间、行李架、席位下等易隐藏动物处所的巡视检查，并纳入日常途中巡查重点。

单选题 《普速列车卧铺列车员岗位作业指导》(20250901版)3.始发作业 作业项点四、乘降组织 卧铺车厢（）上车（遇客流较大等特殊情况，可让旅客先上车后补验）重点帮扶，安全乘降。

单选题 《普速列车卧铺列车员岗位作业指导》(20250901版)4.开车后作业 作业项点三、重点服务 1.对特殊重点旅客做到"三知三有"（）；有登记、有服务、有交接），按需提供帮助。

单选题 旅客列车车厢（双层旅客列车每层）配备2kgABC干粉灭火器和2L水基型灭火器各（）具。灭火器应设置在车厢两端适当位置（每端各2具）。

单选题 《客运重点场景应急处置流程图》（客管电[2025]128号）中旅客误乘移交处置要点为：编制客运记录交（）。

单选题 《普速列车卧铺列车员岗位作业指导》(20250901版)4.开车后作业 作业项点一、车门检查 列车启动，折页门动车关门（）（塞拉门铃响登车关门），面向站台致注目礼至立岗出站，列车出站站台检查瞭望值乘区域车门，完成车门自互检，并向列车长联控"××车已检"。

单选题 《普速列车硬座列车员岗位作业指导》(20250901版)4.开车后作业 作业项点二、巡视车厢 2.开车拖()、车厢过道，整理车容。

单选题 《客运重点场景应急处置流程图》（客管电[2025]128号）中列车运行途中坠车处置要点为：同时通知乘警、车辆乘务员到场查明情况，配合下车查找；找到后上车恢复运行，通知（），做好车站交接准备。不具备停车条件或延迟发现的，报告运行所在集团公司客调，并拍发电报，向运行所在地集团公司客调和集团公司客调报告。