单选题客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级.业务保障等级不包括（）

A、 AAA

B、 AA

C、普通

D、标准

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相关试题

单选题馈线光缆纤芯数量不得低于一级分光器上行端口的数量，且应留有（）的冗余

A、0.1

B、0.2

C、0.25

D、0.3

单选题客户使用移动专线承载GPRS业务时，需要检查传输链路的状态以及核心网设备端口的情况；必要时需要配合传输专业和核心网专业处理人员共同定位故障。( )

A、正确

B、错误

单选题跨省集团客户传输专线业务专项资料，应包括客户资料、传输全程通路资料、相关A/Z端移动维护部门的联系电话、专线SLA标准、客户端设备类型和（）。

A、历史障碍记录

B、巡检记录表

C、服务记录卡

单选题劳动保护用品，以下说法错误的是（）

A、维护作业出发前要检查安全帽有无龟裂、严重磨损等现象，可以先戴，回来后更换

B、进入作业现场要正确佩戴安全帽。安全帽缓冲垫应松紧适度，安全帽带子应系紧。

C、登高作业时应穿防滑鞋，系牢安全带和安全绳安全带或安全绳应高挂低用

D、作业工具金属部分必须做好绝缘处理

单选题跨省接口专线重要客户业务投诉处理时限是

A、2

B、4

C、

D、8

单选题快速以太网集线器按结构分为

A、总线型和星型　　　　

B、B. 共享型和交换型　

C、C. 10M和100M网　　

D、D. 全双工和半双工

单选题跨路警示牌悬挂在（）

A、光缆上

B、电杆上

C、吊线上

D、拉线上

单选题宽带放装，入户皮线光缆的使用环境是（）。

A、FTTB

B、B.FTTC

C、C.FTTH

D、D.FTTO