单选题 以下哪种情况需要立即向客户说明并确认( )。
A、发现客户家的花卉需要浇水
B、清洁时不慎损坏了客户的物品
C、客户的拖鞋摆放不整齐
D、垃圾桶需要清理
单选题 以下不属于客户家庭信息保密范围的是( )。
A、客户家庭成员构成
B、客户的工作单位
C、公开的社区活动信息
D、客户的作息习惯
单选题 处理客户家过期药品时,正确的方式是( )。
A、当作普通垃圾丢弃
B、询问客户处理意见,按其要求处理
C、自行带走处理
D、倒入下水道
单选题 熨烫丝绸衣物的温度应控制在( )。
A、高温(180-220℃)
B、中温(140-160℃)
C、低温(100-120℃)
D、任意温度
单选题 家务服务时间结束时,应做的工作是( )。
A、随意放置工具后离开
B、与客户确认服务内容
C、未完成的工作留到下次
D、带走客户家的闲置物品
单选题 清洁卫生间陶瓷洁具时,可有效去除水垢的是( )。
单选题 搬运较重的家具时,正确的姿势是( )。
A、弯腰用手臂力量拉动 挺直腰背,
B、用腿部力量抬起
C、单手提拉
D、直接推拽
单选题 以下哪项是中级家务服务员应具备的技能( )。
A、仅会简单扫地拖地
B、能进行家庭日常餐食的简单制作
C、不会使用常见家电拒绝
D、学习新的清洁方法