单选题 艰苦奋斗、( )是人民铁路的光荣传统，是推动铁路事业发展的精神动力。

单选题 铁路职工职业道德教育的重要内容有( )。

单选题 铁路运输应为旅客、货主提供( )三种层次的服务。

单选题 铁路职业道德既包含有( )的要求，又包含有工业企业所特有的要求。

单选题 铁路职工职业道德教育的重要内容有( )。

单选题 和谐铁路建设目标是“运能充足、装备先进、( )内部和谐”。

单选题 热情周到，指的是铁路运输服务的( )及所要达到的效果。

单选题 尊客爱货，指的是铁路铁路职工对自身服务对象的( )和道德情感。

单选题 如果职工缺乏应有的( )观念，违章违纪，不仅使旅客、货主得不到满意的服务，甚至可能会发生事故，造成车毁人亡的严重后果。