单选题 账户激活可在（ ）辖内办理。
A、开户网点
B、分行
C、全省
D、分行营业部或指定网点
单选题 以下业务必须由客户本人办理的是（ ）
A、个人5万元以下现金取款
B、建立客户信息
C、口头挂失、书面挂失
D、解挂、挂失补发、挂失销户
单选题 当客户有失误时，应该( )。
A、直接对客户说"你搞错了"
B、用"我觉得这里存在误解"来间接地说明客户的错误
C、直接对客户说"这不是我的错"
D、对客户说:"怎么搞的,重新填"
单选题 定期存款到期日进行转存的，按照（ ）中国人民银行公布的同档次挂牌利率和原约定期自动转存。
单选题 我行手机银行“随e盾”单日单笔最大限度（ ）
A、200万
B、500万
C、400万
D、300万
单选题 银行大堂经理职责不包含（ ）。
A、优质服务示范人
B、业务经办引导人
C、金融产品营销人
D、文明服务带头人
单选题 疫情防控期间，大堂经理厅堂服务错误的是( )
A、做好自身防护
B、来访客户需逐人登记
C、逐人测量体温
D、人员聚集时引导客户厅堂内排队
2025-02-20
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