单选题 以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作

A、 A.在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
B、 B.在室外开展工作时
C、 C.少数民族代维人员
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相关试题

单选题 以下哪项不符合服务语言要求

A、与服务对象对话时尽量使用普通话
B、与服务对象闲聊
C、言之有礼,谈吐文雅
D、不谈论与工作无关的话题

单选题 以下哪项是面对服务对象时不可以穿戴的物品

A、工号牌
B、胸卡
C、手套
D、墨镜

单选题 FTTH安装中,进行分纤箱至客户处皮线光缆布放,布放路线及位置应征求( )意见。

A、A.朋友
B、B.同事
C、C.客户
D、D.领导

单选题 徽章式工号牌应该佩戴在哪个位置( )。

A、A.左胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
B、B.右胸上口袋处
C、C.右胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
D、D.左胸上口袋处

单选题 以下哪项不符合代维服务规范中的服务道德要求

A、在服务过程中,不向服务对象泄露移动公司机密或者敏感信息
B、代维人员从事其他单位兼职工作
C、代维人员离职时,向移动公司全面移交或清理其保管的含有保密信息的纸质或电子文件
D、自觉保守国家秘密、通信行业秘密和商业秘密

单选题 代维服务规范服务语言要求中对使用专业术语的要求是

A、尽量使用术语
B、没有要求
C、把握好分寸,表现得体,尽量避免使用,如需使用则需向服务对象明确解释
D、不允许使用术语

单选题 以下哪种情况可以不穿着有移动LOGO的服装开展服务工作

A、在已知服务对象存在排斥情绪的情况下
B、在室外开展工作时
C、少数民族代维人员

单选题 徽章式工号牌应该佩戴在哪个位置

A、右胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
B、左胸上口袋处或不低于衬衫第三粒钮扣处
C、左胸上口袋处
D、右胸上口袋处