填空题 非付费区：乘客多购单程票需要退票时，分析结果须符合：（ ），按照BOM分析的（ ），办理退票业务，原单程票回收，次日随报表上交。

填空题 非付费区内：乘客持二维码在20分钟内重复进站时，根据平台提供的查重时间间隔，判定是否可以撤销进站。如能撤销，则提示站务进行撤销进站操作。乘客( )。

填空题 付费区：乘客持单程票，违反相关规定，携带违禁品、宠物等原因而被禁止乘坐地铁需退票时，进站时间在 20分钟以内 ：（ ）购买(包含有本站进站记录），按照BOM分析的票面金额，办理（ ）业务；已刷进站的，应注明进站时间 ，原单程票回收，次日随报表上交。进站时间在20分钟以外：按照BOM分析的票面金额，办理（ ）业务；已刷进站的，应注明进站时间，原单程票回收，次日随报表上交

填空题 付费区内：乘客持二维码在20分钟内重复出站时，展示行程第1笔为“已出站尚未进站”，BOM上乘客事务处理模块发( )。

填空题 非付费区：乘客持一卡通（成人卡）需进站时，分析结果为尚未出站，若乘客所持车票进站代码为本站，且发生时间在20分钟以内：( )更新车票，乘客持( )进站 。若乘客所持车票进站代码为其他站，或进站代码为本站且发生时间在20分钟以外（包含非当日）：在界面上选择( )后，( )更新，乘客持（ ）进站。更新金额：根据（ ），自动计算上次乘车费用。

填空题 付费区：乘客持单程票需出战，分析结果为超时，收 ( ) ，为乘客更新车票，乘客持原票出站。

填空题 正常遗失指运营过程中由于( )，造成单程票流失。

填空题 付费区内：乘客持单程票需出站，分析结果为超时且超程，按( )处理，收( )，为乘客更新车票，刷原票出站。