多选题 乘务员不歪戴帽子,不挽袖子和卷裤脚,不敞胸露怀,不赤足穿鞋,不穿( ),鞋跟高度不超过3.5厘米,跟径不小于3.5厘米。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、 拖鞋
B、 露趾鞋
C、 尖头鞋
D、 高跟鞋
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相关试题

多选题 布制备品定位存放在备品柜内。无备品柜或备品柜容量不足的,硬卧车定位放置在( )号卧铺下。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、4
B、5
C、18
D、19

多选题 列车运行速度120km/h及以上线路( ),线路两侧按标准进行栅栏封闭,并设置相应的警示标志。

A、半封闭
B、半立交
C、全封闭
D、全立交

多选题 动车组列车出、入动车所前,由( )对上部服务设施状态进行检查,办理一次性交接。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、乘警
B、车辆
C、餐饮
D、客运

多选题 人员素质要求列车长从事列车乘务工作满( )年。列车值班员、列车行李员、广播员(含兼职)从事列车乘务工作满( )年。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、3
B、2
C、1
D、4

多选题 非空调列车运行途中,车内温度冬季不低于( )℃;夏季超过( )℃时,使用电风扇。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、16
B、15
C、14
D、28

多选题 车厢通过台外端门框旁设儿童票标高线。儿童票标高线宽( )毫米、长( )毫米,距地板面分别为1.2米和1.5米,以上缘为限,距内端门框约( )毫米。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、10、200
B、10、100
C、20、200
D、100

多选题 布制备品定位存放在储物(藏)柜内。无储物(藏)柜或储物(藏)柜容量不足的,软卧车定位放置在( )号卧铺下。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、3
B、7
C、11
D、15

多选题 客运人员应( )等要求。(《铁路旅客运输服务质量规范》)

A、熟练使用本岗位相关设备设施
B、熟知本岗位业务知识和职责
C、掌握担当列车沿途停站和时刻,沿线长大隧道、桥梁、渡海等线路概况,以及上水、吸污、垃圾投放等作业情况
D、熟悉本岗位相关应急处置流程,具备应对突发事件能力