单选题 风险是不确定性的影响，不确定性可能是正面或负面的影响。风险的正面影响可能提供(B)。 A、改进机会 B、机遇 C、预防措施的机会 D、新的挑战

单选题 ISO9001:2015标准所阐述的质量管理原则没有包括

单选题 在单一过程要素示意图中，每一过程均有特定的监视和测量检查点，以用于控制，这些检查点可包括()。

单选题 ISO9001:2015标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的

单选题 机遇的出现可能意味着某种()的局面，例如：有利于组织吸引顾客、开发新产品和服务、减少浪费或提高生产率的一系列情形。

单选题 基于风险的思维使组织能够确定可能导致其过程和质量管理体系偏离策划结果的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地

单选题 过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和管理，有助于组织()实现其预期结果。

单选题 应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终()对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。