单选题 消费者小王在商场看到新款限量球鞋,没对比其他品牌就立刻下单,付款后又觉得款式和自己衣服不搭,这种消费行为最符合()的气质特征

A、 胆汁质
B、 多血质
C、 黏液质
D、 抑郁质
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单选题 消费者购买食品、饮用水以满足基本生存需求,这属于马斯洛需求层次中的( )

A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、尊重需要

单选题 力士香皂在广告中使用影星照片,利用的是参照群体中的( )

A、品牌创始人效应
B、名人效应
C、专家效应
D、普通人效应

单选题 消费者因使用iPhone手机在外形、功能等方面感到满意,进而再次选择该品牌,这体现了消费者态度的( )

A、效用功能
B、价值表现功能
C、自我防御功能
D、知识功能

单选题 中国中等消费阶层选择奥迪汽车来彰显社会地位又保持低调,这反映了态度的( )

A、效用功能
B、价值表现功能
C、自我防御功能
D、社交功能

单选题 消费者发现自己的手机电池续航能力下降,产生更换手机的想法,这属于购买决策过程的( )

A、信息搜索
B、问题认知
C、备选方案评估
D、做出购买决策

单选题 消费者购买重疾险、防盗门窗,主要是为了满足( )

A、生理需要
B、安全需要
C、社会需要
D、自我实现需要

单选题 消费者在决定购买电脑前,查阅电商平台评价、咨询身边懂电脑的朋友,这一行为属于( )

A、问题认知
B、信息搜索
C、备选方案评估
D、购买行为

单选题 销售人员通过赞美顾客的喜好来拉近距离,促使顾客购买商品,利用的是态度的( )

A、价值表现功能
B、自我防御功能
C、效用功能
D、认知功能