单选题 新媒体就是利用数字技术、互联网技术等，借助宽带、无线通信、卫星等通道以及电脑、手机等终端，形成一种传播新渠道，为客户传递各种媒体信息。酒店新媒体营销的原则是（ ）、坚持平台开放性、保护客户隐私。

单选题 酒店市场预测的内容相当广泛，从不同的方面、不同的角度进行预测，包含的内容会有所不同。酒店的市场预测主要包括酒店营销环境预测、（ ）、酒店市场占有率预测、增长机会预测和竞争状况预测。

单选题 战略是指企业为了求得持续、稳定的发展，在预测和把握企业外部环境和内部条件的基础上，对企业发展的总体目标做出的谋划和根本对策。战略的特点是（ ）

单选题 酒店企业在进行市场目标化过程中，常采用（ ）、差异性营销策略、集中性营销策略三种市场目标化的策略，这三种策略也可统称为市场覆盖策略。

单选题 通常人们把酒店外部与营销相关的影响因素，看作酒店的市场营销环境。酒店市场营销环境的特点是差异性、（ ）、相关性和目的性。

单选题 人们通过自己的身体感觉器官而对外界客观事物的感觉得到的相应信息，再经过大脑筛选加工分析，以个人自己的方式对客观事物进行解释，这就是知觉过程。知觉过程是一种有选择的心理过程，有选择性注意、（ ）、选择性记忆三种方式。

单选题 当选择竞争战略时，企业通常从两个方面评估竞争优势：企业经营成本低于竞争对手；产品具有某种特殊性能，并且能够以高价出售而弥补成本。酒店企业在不同发展时期，面对不同竞争环境通常选择实施（ ）三种竞争战略。

单选题 市场营销信息系统由（ ）组成，它为市场营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配需要的、及时的和准确的信息。

单选题 酒店企业在开展营销活动时，首先必须明确企业的战略，根据企业战略的特点，可以将酒店市场营销战略划分为以下四种基本模式