单选题 用户在供电企业规定的期限内未交清电费时,应当承担电费滞纳的违约责任。居民用户每日按照欠费总额的( )计算。

A、 千分之一
B、 千分之二
C、 千分之三
D、 万分之一
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单选题 受理客户服务申请后:电能表异常业务( )工作日内处理;抄表数据异常业务( )工作日内核实;其他服务申请类业务( )工作日内处理完毕。

A、5个,5个,6个
B、4个,4个,5个
C、5个,5个,5个
D、7个,7个,7个

单选题 按照《营销现场作业安全工作规程》规定,所有( )受电工程接电前,必须明确投运现场负责人,由现场负责人组织各相关专业技术人员参加,成立投运工作小组。

A、10KV及以上电压等级
B、35KV及以上电压等级
C、高压客户
D、报装客户

单选题 作业前,设备运维管理单位应告知现场电气设备接线情况、危险点和( )。

A、安全注意事项
B、紧急救护措施
C、应急预案
D、逃生方法

单选题 暴雨橙色预警重要服务事项报备时限为( )小时。

A、12
B、24
C、36
D、48

单选题 ()负责落实总部变更用电业务相关管理规定,做好系统功能部署与业务运营,负责本单位变更用电业务督导、检查和评价。

A、国网营销部
B、省公司
C、市州公司
D、国网客服中心

单选题 多路电源供电的用户应当加装( ),或按照供用双方签订的协议进行调度操作。

A、闭锁装置
B、连锁装置
C、安全装置
D、机械装置

单选题 信息公告服务内容:供电企业向客户提供用电政策法规、供电服务承诺、电价、收费标准、用电业务流程、( )、新服务项目介绍等信息的服务。

A、临时停电
B、有序用电方案
C、计划停电
D、故障停电

单选题 除自助营业厅外,其他各等级营业厅实行法定节假日不营业,但应至少提前( )工作日在营业厅公示法定节假日休息信息,并做好缴费提示,同步向95598供电服务热线报备。

A、1个
B、3个
C、5个
D、7个