单选题 下列哪项属于具体或微观环境?
A、组织文化
B、顾客
C、财力资源
D、物力资源
单选题 霍桑实验标志着( )的产生。
A、运筹学
B、科学管理理论
C、管理科学理论
D、人际关系学说
单选题 喜好风险的人往往会选取风险程度______而收益______的行动方案。
A、较高,较高
B、较高,较低
C、不确定
D、较低,较低
单选题 下列哪一项属于具体环境分析方法?
A、脚本法
B、PEST分析方法
C、SWOT分析方法
D、五种力量模型
单选题 泰勒认为,为提高劳动生产率,必须为工作配备:
A、严格的规章制度
B、合适的操作流程
C、适当的管理人员
D、第一流的人员
单选题 例外决策,具有极大偶然性、随机性,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动,其方法和步骤也难以程序化、标准化,不能重复使用的这类决策属于( )。
A、程序化决策
B、非程序化决策
C、风险型决策
D、不确定型决策