单选题 客舱系统中期发展七项抓手，以下错误的是？
A、国际化语言培训
B、葡萄酒文化培训
C、企业年金知识培训
D、机上免税品知识培训
单选题 根据最新巡舱标准，2小时30分钟的航班主任/乘务长至少需要巡舱的次数为——？
单选题 以下哪个航空公司不是天合联盟的成员?
A、美西北航空公司
B、捷克航空公司
C、新加坡航空公司
D、大韩航空公司
单选题 客舱系统服务工作中期发展战略的指导思想是——？
A、科学管理、制度管人、智慧做事
B、客舱正春风，同志须努力
C、一切从顾客感受出发、珍惜每一次服务机会
D、讲计划、讲效率、讲质量、讲实效、讲廉政
单选题 南航豪华头等舱更名为——？
A、明珠头等舱
B、头等舱
C、明珠舱
D、明珠豪华舱
单选题 南航企业文化R代表——？
A、顾客至上
B、尊重人才
C、爱心回报
D、持续创新
单选题 乘务长航前协作会的六项主要内容是：自我介绍 、资料证件检查 、职责分配、____ 、各区域乘务长及安全员提出具体要求、互动提问。
A、工作要求
B、检查职业形象
C、确认高端致意
D、学习最新文件
单选题 中国南方航空公司于___年加入天和联盟
A、2005年
B、2006年
C、2007年
D、2008年
2023-11-21
共500道
